Airtel Down: देशभर में Airtel का नेटवर्क हुवा फ़ेल, कॉल करना मुश्किल, इंटरनेट पूरी तरह ठप; लोग परेशान
Airtel Network Down: देश की दूसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी Airtel को लेकर सोमवार शाम अचानक हजारों शिकायतें सामने आईं। सोशल मीडिया पर यूजर्स ने जमकर नाराजगी जताई और हैशटैग Airtel down तेजी से ट्रेंड करने लगा। दरअसल दिल्ली-एनसीआर समेत कई बड़े शहरों में लोगों को न कॉल करने की सुविधा मिल रही है, न ही इंटरनेट सही से चल रहा है। वहीं शाम होते-होते शिकायतों का आंकड़ा हजारों तक पहुंच गया।
दिल्ली-एनसीआर में सबसे ज्यादा असर
गौरतलब है कि सबसे ज्यादा शिकायतें दिल्ली-एनसीआर क्षेत्र से सामने आई हैं। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) की रिपोर्ट के मुताबिक, शाम करीब 4 बजे से अचानक शिकायतों में उछाल देखा गया। देखते ही देखते शिकायतों का आंकड़ा 3,500 से ज्यादा पहुंच गया। खास बात यह है कि रिपोर्ट में अलग-अलग तरह की समस्याएं सामने आईं। दरसल लगभग 71% यूजर्स को मोबाइल कॉलिंग में दिक्कत, 14% यूजर्स को मोबाइल इंटरनेट की समस्या और तकरीबन 15% यूजर्स ने पूरी तरह से सिग्नल न मिलने की शिकायत दर्ज कराई।
सोशल मीडिया पर Airtel का बना मजाक
Airtel down होते ही यूजर्स का गुस्सा सोशल मीडिया पर फूट पड़ा। ट्विटर (X) और फेसबुक पर हजारों लोगों ने मीम्स और पोस्ट शेयर कर कंपनी को ट्रोल किया। कई यूजर्स ने लिखा कि कॉल करना तो दूर, मोबाइल में नेटवर्क बार तक नहीं दिख रहा। एक यूजर ने तंज कसा की “वर्क फ्रॉम होम वालों की तो आज छुट्टी करा दी एयरटेल ने।” वहीं दूसरे ने कहा “5G का वादा किया, लेकिन 2G भी सही से नहीं चल रहा।”
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Airtel Down की शिकायतों के बाद कंपनी ने दी सफाई
नेटवर्क डाउन कि बढ़ती शिकायतों के बाद कंपनी को सफाई देनी पड़ी। एयरटेल ने अपने आधिकारिक बयान में कहा, “हमारे दिल्ली-एनसीआर के ग्राहक पिछले एक घंटे से कॉलिंग समस्या का सामना कर रहे हैं। समस्या का बड़ा हिस्सा ठीक कर लिया गया है और हमारी इंजीनियरों की टीम शेष समस्या को हल करने में जुटी है। हुई असुविधा के लिए हमें गहरा खेद है।”
वहीं कंपनी ने अपने X अकाउंट पर एक पोस्ट करके नेटवर्क आउटेज की बात स्वीकार की थी, लेकिन कुछ समय बाद वह पोस्ट हटा लिया गया। वहीं डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों पर नजर डालें तो दिल्ली-एनसीआर के अलावा मुंबई, कोलकाता, बेंगलुरु और पटना जैसे बड़े शहरों से भी शिकायतें आईं। हालांकि, सबसे ज्यादा असर दिल्ली और उसके आसपास के इलाकों में ही देखने को मिला। बहरहाल अभी तक यह साफ नहीं हो पाया है कि सेवाएं पूरी तरह बहाल हो चुकी है या नही।
Airtel यूजर्स के लिए बड़ी समस्या
एयरटेल नेटवर्क डाउन होने से लाखों यूजर्स की डिजिटल लाइफ प्रभावित हुई। ऑफिस के काम, ऑनलाइन क्लासेस, OTP वेरिफिकेशन और UPI पेमेंट तक ठप हो गए। बता दें कि आज के समय में मोबाइल नेटवर्क सिर्फ कॉल तक सीमित नहीं है, बल्कि बैंकिंग, बिजनेस और पढ़ाई-लिखाई तक हर चीज इस पर निर्भर है। ऐसे में Airtel जैसी बड़ी कंपनी का अचानक ठप होना यूजर्स के लिए बड़ी परेशानी साबित हुआ।
हालांकि यह पहली बार नहीं है जब Airtel को लेकर ऐसी समस्या सामने आई हो। इससे पहले भी पिछले साल कई शहरों में कुछ घंटों के लिए यूजर्स को नेटवर्क डाउन का सामना करना पड़ा था। लेकिन उस समय कंपनी ने तुरंत सेवाएं बहाल कर दी थीं। ऐसे में इस बार भी उम्मीद की जा रही है कि एयरटेल जल्द ही इस समस्या का समाधान कर लेगी।
